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藤原株式会社では、集金代行サービス（以下、「当サービス」と呼びます）を管理・運営するにあたり、取得したすべてのお客様の個人情報が大切な資産であることを認識し、お客様が安心して当サービスをご利用いただけるよう、以下の通り個人情報を取り扱います。

当サービスでは、お客様の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を取り扱うことはありません。 利用目的を超えて個人情報の取り扱う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

1. 当サービスに関するお問い合わせに対して、お客様にメール、電話、もしくは郵送にてご回答、ご対応するため個人情報を使用します。
2. 当サービスをご利用のお客様にメール、電話、もしくは郵送にてご回答、ご対応するため個人情報を使用します。

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

当社は、当サービスに関する業務の全部または一部を社外に委託しております。委託先に対し当社が委託した業務以外に個人情報を利用することがないよう、また個人情報を適切に管理するよう契約を締結した上で、業務の遂行に関して当社が十分に管理・監督してまいります。
また、お客様からのお問い合わせに対して、当社の委託先である株式会社コアソフトからご回答したほうが適切と当社が判断した場合、お客様の連絡先を当社から株式会社コアソフトに開示し、株式会社コアソフトから直接お客様にご連絡するケースがございますのでご了承ください。

当社は、当サービスにおいてご提供いただいたお客様の個人情報を、次の場合の除き、第三者に開示又は提供することはございません。

1. あらかじめ通知または公表し、お客様が同意している場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要である場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得る事により当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

個人情報に関するお問い合わせ・ご相談、またご提供いただいたお客様の個人情報の開示・訂正・削除等をご希望される場合は、下記【お客様相談窓口】までご連絡ください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、下記までお申し出ください。